Historique

Après le succès de Spartoo, 1er site de vente de chaussures en ligne en Europe créé en 2006, Philippe Wargnier, le co-fondateur, revend ses parts de la société et décide de se lancer dans un tout nouveau projet : créer « la plus grande vitrine de lunettes au monde ». evioo.com a vu le jour en janvier 2010, à Grenoble. L'ambition de Philippe Wargnier était de faire d'evioo le défenseur des opticiens en exposant leurs marques via un site internet.Pourquoi une telle ambition ? Tout d'abord, parce qu'un français sur trois a confiance en internet et achète sur le web. Ensuite, parce que le marché de l'optique a progressé de 36% en 10 ans, et qu'avec l'arrivée des nouvelles technologies, de plus en plus de personnes sont sujets à porter des lunettes de vue. Enfin, parce que l'e-commerce représente 25 milliards d'euros de transactions en France, et qu'il n'a pas fini de se développer.

Les 4 étapes

Sur evioo.com, l'achat de lunettes se résume en quelques étapes :
- Pour commencer, le client, de chez lui, découvre les montures proposées sur le site en parcourant les différentes catégories présentes, les styles, les marques. Avec l'essayage en ligne, il peut, à tout moment, essayer une monture en téléchargeant sa photo.
- Lorsque une monture lui plaît, il peut alors présélectionner les verres qui conviennent à sa vue. Il prend rendez-vous en ligne chez l'opticien de son choix (partenaire de l'opération) afin de récupérer ses lunettes.
- evioo.com se charge alors de la livraison gratuite (en express).
- Le client essaye ses montures et l'opticien procède aux réglages finaux nécessaires et finalise la commande.

C'est facile, ludique, et rapide de commander sur evioo.com !

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Projet

Si les principaux sites d'e-commerce reposent sur la relation B to C (Business to Consumer : des professionnels aux clients), le projet « révolutionnaire » d'evioo est de passer par les magasins d'optique pour approcher le client (B to B to C). En effet, le site evioo.com se distingue par la création de partenariats avec des pticiens de la France entière. Il existe différents types de partenariats ; du « supporter » (associer le nom de l'opticien à evioo), au « partenaire exclusif » (tarifs avantageux, exclusivité géographique...). Passer par des magasins d'optique, des relais « physiques » était une condition de la création d'evioo afin de respecter les normes de santé visuelle. En permettant aux opticiens de « profiter » du web pour développer leur commerce, evioo est une réelle opportunité et une véritable force pour les magasins d'optique. En associant le savoir-faire des opticiens au professionnalisme d'un e-commerce, evioo garantie à ses clients un service client de qualité, toujours à l'écoute.

Pourquoi choisir evioo.com

Parce que les lunettes sont devenues un véritable accessoire de mode, qu'elles sont portées fièrement, sur evioo.com, il y a un très grand choix de marques : Ray Ban, Carrera, Oakley, Dolce & Gabbana... mais aussi une large palette de styles : luxe, city, vintage, fashion... ! Pour répondre aux besoins des clients, evioo s'est engagé à respecter les goûts de chacun, et à satisfaire toutes les envies !

Une nouvelle clientèle

Les marchés doivent aujourd'hui faire face à une clientèle de plus en plus exigeante, et plus particulièrement en matière d'image ; les clients recherchent de l'esthétisme, des produits conformes à leur demande, un bon rapport qualité/prix, et des produits qui leur corresponde. On ne s'est jamais autant attaché à notre apparence, à l'image que l'on souhaite faire refléter, et evioo respecte cela. C'est pourquoi le client peut essayer ses lunettes en ligne, prendre le temps de réfléchir, demander l'avis à ses proches avant de commander. Avec le retour gratuit, le client peut à tout moment changer d'avis sur le choix de ses montures et de ses verres.

Les 4 commandements d'evioo

• Proposer un large choix de lunettes de soleil et de lunettes de vue.
• Offrir aux enseignes d'optique la possibilité d'être visible sur le web en atteignant une nouvelle clientèle à fidéliser.
• Respecter les exigences des clients.
• Défendre le savoir-faire des opticiens.

Chiffres-clés

• 11 000 magasins d'optique en France
• 2000 nouveaux diplômés par an
• 250 à 300 créations d'entreprise par an.